Учебные заведения: Год окончания: 2000, Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет), Челябинск, Юриспруденция
Опыт (лет): 13
Места работы: Термотория, Администратор Регистрация и выписка гостей при заезде и выезде из отеля, бронирование номеров (в том
числе и онлайн-заявки).
Работа с документами, заключение договоров, оформление отчетной документации.
Проведение взаиморасчетов, прием оплаты, выставление счетов.
Взаимодействие с другими сотрудниками отеля.
Контроль качества обслуживания клиентов, соблюдения правил проживания в номерах.
Координация деятельности персонала и работа со службами технического обслуживания.
Решение конфликтных ситуаций и возникших проблем. Окончание работы: 2024-11-01 Начало работы: 2024-08-01 I Wok You, Администратор — Руководил персоналом ресторана и катка на Верхнеторговой площади (коллектив — 15
человек) По необходимости проводил обучение для официантов/старших смены, с целью
повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о
нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.
— Ежедневно общался с посетителями (более 150 гостей) для выявления возможных
потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг).
— Обеспечил бесперебойную работу проката коньков, рассчитав потребности с учетом
квалификации персонала, благодаря чему была налажена чёткая и производительная работа
предприятия.
— Проводил периодическую инвентаризацию товаров. Окончание работы: 2024-03-01 Начало работы: 2022-11-01 ООО "Сфера Бизнеса", Юрист по реорганизации ООО, оператор по выпуску ЭЦП. Регистрация предприятий (ООО, ИП), отправка заявлений в ИФНС Вввод данных в базу crm.
Формирование пакетов документов для выпуска ЭЦП через 1С:Отчётность для аутсорсинга
бухгалтерии и выпуск криптоконтейнеров (ИЖтендер, Аcтрал-М). Сдача отчётности в
Битрикс24. Учет и контроль поступающей документации. Перенос данных из одной
информационной системы в другую. Окончание работы: 2021-06-01 Начало работы: 2020-07-01 Гостевая служба ТЦ Мега., Администратор смены Обеспечение работы ГС в Молле в соответствии с высочайшими стандартами обслуживания
посетителей МЕГА/IKEA (IWay). Управление персоналом. Инвентаризация расходников. Обходы
и мониторинг инженерных систем и оборудования молла по чек-листам. Мелкий ремонт
оборудования по ТЦ. Разработка бланков и инструкций. Инкассация касс. Тесное
взаимодействие со службами клининга и безопасности. Приём и распределение сотен
входящих звонков ежесменно. Осуществление обратной связи. Еженедельная и ежемесячная
инвентаризации. Регистрация мероприятий и их участников в Sap Fiori. Отчётность в EXEL и
Google Cloud. Руководство коллективом в 10-20 сотрудников (в зависимости от сезона). Окончание работы: 2022-03-01 Начало работы: 2018-04-01 "Санни Сочи Хостел" (ИП Аверьянова), Администратор Обеспечение круглосуточного функционирования крупного хостела. Приём и выписка
постояльцев. Including foreign guests. Регистрация в Контур ФМС. Окончание работы: 2017-11-01 Начало работы: 2017-08-01 БизАртТим, Администратор офиса Обеспечение жизнедеятельности офиса. Учёт и расчёт посетителей. Выполнение поручений
руководителя. Привлечение новых посетителей. Мелкий ремонт офиса. Окончание работы: 2017-08-01 Начало работы: 2017-05-01 ООО ОПТИМА, Юрист Договорная работа. Обеспечение правовой защиты предприятия. Урегулирование
дебиторской задолженности. Представительство в ФССП. Окончание работы: 2017-04-01 Начало работы: 2016-08-01 Уфимский Торговый Дом - СИТНО, Юрист Договорная работа. Обеспечение правовой защиты предприятия. Окончание работы: 2016-06-01 Начало работы: 2016-03-01 Строй Плюс, юрист Управление объектами Компании. Экспертиза и согласование договоров. Работа с дебиторской
задолженностью. Составление претензионных писем и исковых заявлений. Представительство
в госучреждениях и суде. Подбор и регистрация объектов недвижимости. Перевод в нежилой
фонд и обратно. Узаконение перепланировок и реконструкций. Заключение различных видов
договоров, в т.ч. купли-продажи, аренды, кадровых, подряда, поставки и т.д. Окончание работы: 2014-01-01 Начало работы: 2007-07-01