Учебные заведения: Год окончания: 2014, ВЭГУ, Психология
Опыт (лет): 31
Места работы: Авиакомпании "Башкирские авиалинии", " ЮТэйр, Бортпроводник - инструктор Подбор и адаптация персонала
(Проведение собеседования, обучение, допуск к работе, адаптация в коллективе.)
- Организация, обеспечение безопасности пассажиров.
- Организация, обеспечение высокой культуры обслуживания пассажиров на борту воздушного судна.
( Соблюдение, выполнения установленных стандартов, процедур технологии работ.)
- Управление, координирование, распределение обязанностей персонала.
(Вверенной группы бортпроводников)
- Проведение собраний, разборов
- контроль за исполнением установленных процедур и стандартов авиакомпании.
- Поддержание квалификации бортпроводников.
- Выполнение контрольно - проверочных полётов с целью проверки квалификации и компетенции сотрудников.
- Урегулирование нестандартных ситуаций на борту воздушного судна.
- Создание доброжелательной атмосферы на борту воздушного судна.
- Проведение корректирующих мероприятий.
- Рассмотрение писем,жалоб, предложений пассажиров.
( Работа с обращениями ,обратная связь.)
Воспитательная и индивидуальная работа с личным составом.
- Введение летно - штабной документации.
( Личные дела, летные книжки.) Окончание работы: 2022-04-01 Начало работы: 1991-04-01
 "Администратор | slano.ru ✅"){kind=avatar}