Учебные заведения: Год окончания: 2023, Институт прикладной психологии в социальной сфере, Практический психолог. Дополнительная квалификация Коуч Год окончания: 2016, Уральский государственный экономический университет, Екатеринбург, экономика и управление, предприятия торговли и общественного питания
Опыт (лет): 12
Места работы: ИП Митюкевич Анастасия Алексеевна, Коучинг, Психологическое консультирование, Тренинги Увеличение дохода через работу с мышлением.
Выявление истинной мотивации.
Постановка долгосрочных целей и разработка плана их достижения (краткосрочные цели).
Выявление неэффективных стратегий поведения и формирование эффективных.
Работа с синдромом самозванца, повышение самооценки.
Помощь в разработке продуктовой линейки для экспертов, формировании ценообразования,
поиске клиентов.
Помощь в формировании навыка продаж (своих услуг, своего личного бренда). Начало работы: 2022-02-15 ИП Митюкевич Анастасия Алексеевна, SMM, продюсер, руководитель проектов Работа с компаниями и личными брендами в сфере SMM (ведение и продвижение Инстаграм).
Управление командной от 3 до 10 человек.
Постановка и контроль выполнения задач.
Развивающая обратная связь и обучение сотрудников.
Разработка стратегии продвижения, разработка и создание контента (посты, сториз).
Визуальная коммуникация (визуальное оформление профиля, постов, сториз, сообществ).
Поиск идей, съёмка, монтаж рилс.
Разработка сайтов на Tilda.
Создание инфопродуктов.
Увеличение продаж товаров/услуг клиентов с помощью увеличения вовлеченности и охватов
бренда. Окончание работы: 2022-02-15 Начало работы: 2019-06-15 Like центр, Управляющий Поиск, обучение и адаптация сотрудников
Контроль выполнения плана продаж
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Финансовая отчетность
Организация мероприятий Окончание работы: 2019-06-15 Начало работы: 2019-02-15 Like центр, Руководитель отдела продаж Контроль выполнения плана продаж отдела
Обучение сотрудников, контроль качества работы
Выполнение личного плана продаж Окончание работы: 2019-02-15 Начало работы: 2018-11-15 Сбер, Главный Dialer-manager Управление системой обзвона (PDS Avaya).
Контроль за выполнением плановых показателей KPI.
Формирование операционных отчетов.
Анализ эффективности.
Планирование показателей обзвона.
Обучение и развитие вверенного персонала. Окончание работы: 2018-07-15 Начало работы: 2016-06-15 Сбер, Ведущий специалист Ведение телефонных переговор по взысканию просроченной задолженности.
Выполнение плана возврата задолженности.
Соблюдение качества обзвона в соответствии со скриптами (оценка более 90% из 100%).
Исполнение обязанностей руководителя сектора (10-13 человек) в его отсутствие.
Контроль выполнения плана возврата задолженности сотрудников сектора.
Обучение новых сотрудников сектора.
Обратная связь по улучшению качества работы и увеличению сбора задолженности
сотрудникам сектора. Окончание работы: 2016-06-15 Начало работы: 2015-03-15 Связной, Руководитель торговой точки управление персоналом,его развитие, контроль выполнения плана продаж, ведение кассовой
дисциплины, организация бизнес-процессов в салоне для достижения высого уровня качества
обслуживания, контроль установленного уровня денежных средст и товарно-материальных
ценностей Окончание работы: 2015-03-15 Начало работы: 2012-11-15 Связной, Менеджер по продажам консультирование клиентов при выборе товара, работа с кассой, заполнение контрактов с
операторскими услугами, ведение документации и кассовой отчетности Окончание работы: 2012-11-15 Начало работы: 2012-02-15
 "Коуч, бизнес-тренер, психолог | slano.ru ✅"){kind=avatar}