Описание:
Bаши oбязaнности :
Прием входящих звонков покупателей;
Консультирование покупателей по вопросам, касающимся технологии работы магазина, сроков сбора и доставки товара;
Обработка интернет - заказов покупателей: связь с покупателем, детальное согласование всех параметров заказа;
Предоставление покупателям информации по проводимым рекламным и маркетинговым акциям;
Ввод данных о заказах покупателей в информационную систему в соответствии с принятой технологией работы (СRМ-система);
Работа с жалобами и пожеланиями покупателей.
Наши пожелания:
Опытный пользователь ПК, знание программ пакет МS Оffiсе(Ехсеl, Wоrd);
Опыт аналогичной работы приветствуется, можно без опыта;
Работа в команде;
Грамотная речь и хорошая дикция;
Стрессоустойчивость;
Ответственность;
Ориентация на результат.
Условия работы:
График работы 2/2 ночные смены;
Оборудованное рабочее место в офисе на Кирова 46
Своевременная выплата заработной платы;
Дружный коллектив. График работы:
сменный график Опыт работы:
без опыта